Когда мы привезли бабушку, она была замкнутой и почти не разговаривала. Сейчас, спустя четыре месяца персонал сумел раскрыть её общительность. Видно, что с каждым работают индивидуально, а не по шаблону.
Для моего отца это третий пансионат за два года. И только здесь он наконец‑то перестал жаловаться на одиночество. Сотрудники не просто выполняют обязанности — они искренне интересуются его делами, спрашивают совета, приглашают поучаствовать в организации мероприятий. Папа даже начал писать стихи для «стенгазеты» — такого оживления я не видела уже много лет.
Здесь к маме относятся так, что она чувствует себя не постояльцем, а членом большой семьи. Особенно трогает, что персонал помнит её маленькие привычки. Спасибо за эту внимательность.